Содержание:
Здравствуйте, мастерицы!
Наверняка, большая половина из Вас занимается рукоделием с целью получать прибыль на этом. А насколько частые Ваши продажи? Раз-два в месяц? Но ведь Вы не к этому стремитесь?
Одной из составляющих успешной продажи изделия является правильное грамотное составленное описание товара. Именно об этом и поговорим сегодня.
В статье я расскажу:
- Как я на своем опыте поняла, что описание товара – далеко не последнее, что нужно для продвижения.
- Почему важно составить грамотное описание товара.
- О 15-ти полезных правилах грамотного описания товара.
Мой личный опыт
Когда я только начинала серьезно заниматься вышивкой бисером и бисероплетением, а было это в недалеком 2014 году, я не придавала большого значения описанию товаров.
Думала, что главным показателем оценки у покупателя является фотография. Как еще человек может оценить изделие, не видя его в живую? Конечно по фото.
В описании товара я писала просто: название украшения, из чего состоит и все. Мне казалось, что этого вполне достаточно для понимания, что за изделие перед покупателем.
Но нет! Продаж было не много, совсем не много. В поисках путей решения проблемы я и наткнулась на информацию о том, что важно давать полное описание товару.
Применила это правило в своем каталоге и на удивление продажи пошли с утроенной скоростью. Вот что значит всего лишь добавить текст к изделию.
Поэтому я хочу поделиться и с Вами теми полезными правилами составления грамотного описания товара, которые помогут Вам достигнуть больших продаж.
Почему важно грамотно описать изделие?
Думаю, после прочтения этой статьи у Вас, мастерицы, не останется сомнений в том, чтобы начать правильно давать описание своим изделиям.
А знаете, почему так важно грамотно описать товар? Все просто. Потому что от того, насколько «аппетитно» и «привлекательно» Вы опишите свой товар и зависят все Ваши продажи.
10 правил грамотного описания товара
Правило 1. Определить целевую аудиторию.
Для того, чтобы предлагать свои изделия Вам необходимо определиться, кто Вам потенциальный покупатель.
Кстати, в одной из статей ранее мы рассматривали о всех типах покупателей. Прочтите статью «Как сделать покупателя постоянным? Основные правила общения с клиентом». Она поможет Вам разобраться, кому продавать.
Правило 2. Показать покупателю выгоду от приобретения товара.
При описании изделия или товара старайтесь использовать слова и выражения, которые помогут покупателю понять для чего ему Ваше изделие.
Например, на вопрос покупателя: «Что я получу, когда куплю Ваше колье?», Вы можете ответить прямо: «Колье».
Но более выгодно для Вас будет ответить: «Вы получите индивидуальное украшение, выполненное специально для Вас из натуральных гипоаллергенных материалов по индивидуальному эскизу».
Такое описание будет продающим и даст больше шансов на продажу изделия.
Правило 3. Описать все преимущества Вашего изделия.
Не сомневаюсь, что Вам всегда приятно говорить о своих изделиях и творчестве вообще. Вот как бы Вы рассказали подруге-мастерице о своем колье, так и следует описать товар для покупателя.
Расскажите о всех положительных сторонах Вашего товара, покажите, что покупатель должен купить именно у Вас, а не у другого мастера.
Лучше, если все преимущества Вы оформите списком (1, 2, 3…), так информация лучше воспринимается и усваивается. Так Вы тоже составите продающее описание товара.
Правило 4. Решить проблему потенциального покупателя.
Например, если взять мою тематику – украшения и аксессуары из бисера, то в описании можно сказать о том, что «этот комплект дополнит образ, а колье подчеркнет всю красоту вашей прически и овала лица».
Сядьте и подумайте: «чем может быть полезен Ваш товар?». Например, ели Вы делаете плюшевых зайцев, то скажите, что эта игрушка станет отличным дополнением интерьера Вашей детской комнаты.
Правило 5. Определить свой стиль описания.
Этот пункт тоже очень важен. Не думаю, что Вы хотите видеть скучное и нудное описание к Вашим товарам.
Включите фантазию, попробуйте разные варианты описания Вашего товара. Возможно, к каждому описанию Вы будете придумывать историю создания украшения или другого изделия.
Может быть, Вам по душе использовать шуточную форму представления товара. Может быть, будете использовать в описании ласкательные определения, такие как мягонькие, легонький, пушистенький и т.д.
А может быть, наоборот, Вам ближе строгий вариант. Например: «Строгое лаконичное колье в классических черно-серых тонах украсит Ваш образ».
Правило 6. Ответить на все предполагаемые вопросы покупателей.
Подумайте, о чем потенциальный покупатель может Вас спросить именно об изделии. Зная Ваше изделие от и до, в описании товара Вы должны по максимуму дать ответы на возможные вопросы покупателей.
Правило 7. Писать только уникальное описание.
Мы уже не раз затрагивали вопрос об уникальности текстов и фотографий в предыдущих статьях.
Грамотное составленное описание товара не исключение. Не стоит копировать описание похожего товара у других мастеров. Всегда пишите только сами.
Покажите свою изюминку. Проверить на уникальность свой текст можно с помощью некоторых программ. Я пользуюсь программами:
- text.ru
- advego.ru
Правило 8. Писать грамотно.
Об этом, думаю, не стоит многого говорить. Всегда грамотный текст, без пунктуационных и грамматических ошибок будет привлекать внимание и вызывать доверие к Вам.
После написания текста к товару обязательно проверьте его на наличие или отсутствие ошибок. Есть специальные программы, которые Вам в этом помогут.
Правило 9. Призывать к действию.
Всегда важно, не только при описании товара, выражать призыв к действию. Вы можете это делать с помощью таких слов и выражений как, «Внимание», «Оформить заказ», «Купить», «Написать продавцу».
Так Вы сами того не подозревая, подталкиваете потенциального покупателя совершить покупку.
Подумайте, что будет делать покупатель после прочтения описания и просмотра фотографий товара? Если оно ему понравится, он наверняка захочет его приобрести, а если нет никаких указателей, типа «купить», Вы упустите его.
Правило 10. Писать текст, легкий к восприятию.
Когда будете описывать свой товар, старайтесь не только грамотно писать предложения, но и грамотно структурировать текст.
Выделяйте важные моменты другим курсивом или шрифтом, делите текст на абзацы и списки.
Не стоит лепить предложения друг на друга. Так текст читать не интересно и скучно.
Как правило, человеческий глаз, воспринимает не более 20 % всей написанной информации. Поэтому постарайтесь так грамотно структурировать описание товара, чтобы потенциальный покупатель уловил все самое важное для него.
Правило 11. «Подружиться» с поисковыми системами.
Как правило, покупатель находит нужный ему товар через поисковые системы. Самые используемые это Яндекс и Гугл. Я и сама чаще всего пользуюсь именно ими.
Старайтесь в описании своего товара использовать такие выражения и слова, какие бы мог запросить покупатель в поисковой системе. Например: «Колье из бисера», «Бисерное колье», «Браслет из бисера» и т.д.
Не стоит применять жаргонные словечки: «Кольешка», «Браслетик», «Наборчик». Так Вас просто никто не найдет и шансы на продажу товаров снизятся.
Правило 12. Дать гарантии потенциальному покупателю.
В описании обязательно следует указать тот, факт, что продаваемый товар имеет гарантию на ремонт. Это только увеличит Ваши шансы на продажу.
Правило 13. Использовать не «Я», а «Вы».
Вы же продаете товар не себе самому, а другому человеку. Поэтому в описании изделия не стоит использовать местоимения «я», всегда говорите «Вы».
Например, фраза: «Я так долго делала это колье, подбирала все материалы в лучшем сочетании, закупалась в самых дорогих магазинах» и т.д., отпугнет покупателя и изделие не продастся.
Приемлемой будет фраза: «Вы будете выглядеть в этом колье сногсшибательно. Оно подчеркнет Ваше декольте и дополнит образ». Это тоже будет продающее описание товара.
Правило 14. Использовать шутки.
Это правило действует не всегда. Смотрите по тексту, если уместно вставить юмор, то лучше это сделать. Как правило, шутки при описании товара притягивают.
Правило 15. Описать точные размеры изделия.
Этот вопрос не обсуждается. Если Вы продаете украшение, то этот пункт лучше указывать в конце всего текста. Сначала завлекаете покупателя словами, а потом уже все тонкости.
Хотя, многие мастерицы считают, что лучше, если размеры товара указаны в начале описания. Я соглашусь, когда Вы продаете, например, одежду. Но в целом, выбор за Вами!
Ну что, будем завершаться. Теперь Вы знаете как составить продающее описание товара. Только грамотно составленное описание товара поможет Вам достичь успешных продаж.
Используйте эти правила, и я уверена, у Вас все получится! Пока, пока!
P.S. Подпишитесь на обновления блога и читайте больше статей о том, как продавать свои изделия.
