Здравствуйте, дорогие мастерицы!
Что для Вас предоплата? Это оскорбление покупателя или Ваша безопасность?
Сегодня я расскажу:
- Что такое предоплата.
- Стоит ли брать предоплату за заказ.
- Зачем предоплата на мастер-класс.
Итак, поехали.
Что такое предоплата.
В широком смысле слова предоплата (аванс) – это предварительная оплата за работу или услугу в полном или частичном размере.
Брать или не брать предоплату – это совершенно Ваше право.
Я постараюсь объяснить Вам, что предоплата – это далеко не последний момент, которому следует уделять внимание при сделке с покупателем.
Заказ по предоплате. Да или нет.
Вспомните свои эмоции и мысли, когда к Вам обращается человек с просьбой выполнить индивидуальный заказ по пошиву или изготовлению изделия.
Скорей всего, Вы думаете: «А вдруг она передумает? И куда я потом с этим колье «Фуксия»?» и т.д.
Еще более Вы тревожно себя начинаете чувствовать, когда потенциальный покупатель – заказчик не отвечает на Ваши сообщения сразу, или вообще порой игнорирует их.
А потом говорит, что был занят. Вот Вы наверняка, поволнуетесь не на шутку, да?
А если Вы накупили уже материалов для колье, объехали весь город в их поиске.
А заказчик опять затих. И материалы то не из дешевых.
Ладно, это одна беда, когда Вы еще не успели выполнить заказ.
Хуже ситуация тогда, когда Вы днями и ночами сидели шили, желая успеть выполнить заказ в срок (а заказ был срочным), а заказчик и вовсе потерялся.
Теперь у Вас ни денег за заказ, ни отклика клиента… только сделанное колье с дорогущими материалами.
Вот для таких не самых лучших ситуаций нужна предоплата. Я всегда работаю только по предоплате. В начале своей творческой деятельности я не знала о том, что такое предоплата. Вернее не то чтобы не знала, не придавала ей значение. Пока не прокололась однажды.
Поступил заказ на колье. Не скажу что материалы были дорогими, но все же я потратилась, я выполнила заказ (он не был срочным), поэтому я вложила всю душу.
А «тетенька» просто исчезла. Вообще. Насовсем. Единственный путь связи с ней была социальная сеть. Ее страничка благополучна была удалена. Она забыла обо мне, о своем заказе. А я осталась с колье на руках.
Колье в последующем купили, но как был не приятен сам факт того, что меня «кинули». Просто без слов. Обидно до слез.
С этих пор никаких заказов без предоплаты. Мало того, только 100 % предоплата.
Предоплата за мастер-класс.
С недавнего времени я стала проводить живые мастер-классы. И тут снова не обошлось не оплошности.
Сделала анонс, собрала людей, закупила материалы, да еще и с запасом.
Никакой предоплаты естественно не брала. Повелась на доверие или оступилась по своему неумению.
В общем, набралось 7 человек на мастер-класс. Очень хорошее количество для живого мастер-класса. За два дня до мастер-класса я стала уточнять у потенциальных участников о подтверждении заявки.
Отказались две. Почему? Это уже их причины. Я не знаю, да и выяснять не стала. Ну ладно, 5 человек тоже хорошо. Легче объяснять будет, быстрее поймут.
Накануне вечером еще одна отписалась от заявки. Я приуныла, но не расстроилась. Мало что у людей случиться может. Мастер-класс был назначен на 12:00. Рано утром, часов в 9:00 пишет мне еще одна участница, что у нее заболел кот и она прийти не сможет. Осталось три человека. Проводить мастер-класс ради траты времени не вижу смысла.
Получается если бы я провела мастер-класс с таким количеством людей (плюс аренда помещения), он и на 50 % не перекрыл затрат на него. Я не мелочная, за деньгами не гонюсь, но, извините, материалы куплены, план дня составлен. С этих пор только предоплата. На мастер-классы пусть не 100%, но 50% точно. И без обид. Мне мое время и силы тоже дороги.
И всем мастерам советую трудиться только по предоплате. Заплатив хотя бы 200 рублей, человек уже будет знать, что отдал часть от своего. Будет больше вероятности в том, что он придет на мастер-класс. Буду на этом завершаться. Могу сделать вывод по своему опыту.
Предоплата, предоплата и еще раз предоплата. А Вы все еще думаете и не берете предоплату?
До скорой встречи, друзья! Пока, пока!
P.S. А как Вы считаете: стоит ли брать предоплату и в каком размере? Обязательно пишите в комментариях.
